S Sumaúma
Clientes satisfeitos em ambiente de negócios
Depoimentos

O que dizem quem trabalhou conosco

Negócios pernambucanos e nordestinos que passaram por momentos de mudança e contaram com a Sumaúma nesse processo.

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Avaliações

Experiências com a Sumaúma

MB

Mariana Bastos

Proprietária · Boa Viagem, Recife

Contratei para o serviço de expansão quando estava avaliando abrir uma segunda unidade da minha confeitaria. O documento que recebi foi honesto — inclusive apontando riscos que eu não tinha considerado. Ainda não abri a segunda loja, mas quando fizer, vou com muito mais clareza do que estava antes.

Junho 2025 · Planejamento de Expansão

RN

Rafael Novaes

Sócio-gerente · Olinda, PE

Nossa gráfica tinha crescido rápido demais e os processos internos estavam bagunçados. A Felipe mapeou três fluxos críticos com a gente e entregou um documento com sugestões priorizadas. Implementamos dois ajustes logo na primeira semana e já sentimos diferença no tempo de produção.

Maio 2025 · Otimização de Fluxos

TC

Tatiana Cordeiro

Diretora · Casa Forte, Recife

Ficamos anos sem saber como nos posicionar — éramos uma escola de idiomas boa, mas ninguém sabia o que nos diferenciava. O briefing da Aline abriu os olhos da equipe para algo que estava na nossa frente e não conseguíamos enxergar. Valeu muito mais do que o valor pago.

Junho 2025 · Posicionamento de Marca

JA

João Albuquerque

Empresário · Caruaru, PE

Sou do interior e não queria pagar por uma consultoria que não conhecesse a realidade do mercado aqui. Fui indicado à Sumaúma por um colega. O atendimento foi remoto, mas com a mesma atenção — a Carla perguntou bastante antes de propor qualquer coisa. O plano de expansão ficou muito útil.

Maio 2025 · Planejamento de Expansão

LP

Letícia Paiva

Coordenadora · Graças, Recife

A equipe da Sumaúma revisou os fluxos de atendimento da nossa clínica odontológica. Esperava uma análise mais superficial, mas ficou muito específico. O guia de adoção ajudou a nossa recepção a entender as mudanças sem estresse. Só senti falta de um follow-up algumas semanas depois.

Junho 2025 · Otimização de Fluxos

DS

Diego Souza

Fundador · Derby, Recife

Minha marca de vestuário estava crescendo nas redes, mas sem identidade clara. O briefing ajudou a separar o que era nossa marca do que era só tendência do momento. A Aline foi direta em dizer que estávamos tentando falar com públicos diferentes ao mesmo tempo — e isso foi o ponto que mudou tudo.

Maio 2025 · Posicionamento de Marca


Histórias em Detalhe

Projetos e percursos

Desafio

Expansão sem plano

Uma rede de bares em Recife queria abrir terceira unidade mas a equipe já estava estendida nas duas existentes. A dúvida era se o timing era certo.

Solução

Planejamento de Expansão

A Sumaúma mapeou a capacidade atual, identificou três gargalos operacionais que precisavam ser resolvidos antes de qualquer expansão e entregou um plano faseado de 8 meses.

Resultado

Expansão no tempo certo

O cliente optou por esperar 5 meses, resolver dois dos gargalos apontados e só então abrir a terceira unidade. Abertura ocorreu sem contratempos operacionais significativos.

Prazo: 10 dias úteis · Serviço: Expansão

Desafio

Processos duplicados

Uma transportadora de pequeno porte em Caruaru identificou que pedidos estavam sendo lançados manualmente em três sistemas diferentes. Erros cresciam com o volume.

Solução

Otimização de Fluxos

Mapeamos os cinco fluxos de entrada de pedidos, identificamos as redundâncias e entregamos um guia para consolidar os lançamentos em um único ponto, com checklist de conferência.

Resultado

Menos retrabalho

Com a consolidação do processo, o tempo de lançamento por pedido caiu pela metade e os erros de conferência reduziram consideravelmente no primeiro mês após implementação.

Prazo: 7 dias úteis · Serviço: Fluxos

Desafio

Marca sem contorno

Um estúdio de fotografia do Recife Antigo atendia casamentos, eventos corporativos e retratos — e não sabia para qual público comunicar. O resultado era uma presença online difusa.

Solução

Posicionamento de Marca

Realizamos análise de percepção com uma amostra de clientes passados e mapeamos três opções de posicionamento, cada uma com público-alvo e implicações práticas distintas.

Resultado

Foco e identidade

O estúdio escolheu se especializar em casamentos e eventos íntimos. Com essa escolha feita, ajustaram portfólio e linguagem — e passaram a receber consultas mais qualificadas.

Prazo: 9 dias úteis · Serviço: Marca


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4,8

Avaliação média

8 anos

Em Pernambuco

3

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