Política de Privacidade

1. Introdução

A Sumaúma Consultoria Empresarial ("nós", "nosso", "Sumaúma") tem o compromisso de proteger os dados pessoais que você compartilha conosco. Esta Política descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).

Em caso de dúvidas, entre em contato: [email protected]

2. Dados Coletados

Podemos coletar os seguintes dados pessoais:

• Nome completo e dados de contato (e-mail, telefone)
• Informações fornecidas voluntariamente em formulários de contato
• Dados de navegação (cookies, endereço IP, páginas visitadas)
• Informações sobre o negócio compartilhadas durante a consultoria

Coletamos apenas os dados necessários para a prestação do serviço ou para responder às suas solicitações.

3. Finalidade e Base Legal

Seus dados são utilizados para:

• Responder a solicitações de contato e orçamentos (base: consentimento)
• Prestação dos serviços de consultoria contratados (base: execução de contrato)
• Comunicação sobre o andamento de projetos (base: execução de contrato)
• Melhoria do site e dos serviços (base: interesse legítimo)
• Cumprimento de obrigações legais (base: obrigação legal)

Prazo de retenção: dados de contato e documentos de projetos são mantidos por até 5 anos após o encerramento do serviço, salvo obrigação legal diferente.

4. Compartilhamento de Dados

Não vendemos nem compartilhamos seus dados com terceiros para fins comerciais. Podemos compartilhar informações apenas com:

• Prestadores de serviços tecnológicos que nos auxiliam na operação do site (ex: hospedagem, analytics)
• Autoridades públicas quando exigido por lei

Qualquer prestador de serviço que receba dados está contratualmente obrigado a protegê-los.

5. Proteção dos Dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados, incluindo:

• Comunicação criptografada via HTTPS
• Controle de acesso interno aos dados de clientes
• Armazenamento em servidores seguros
• Revisão periódica de práticas de segurança

Em caso de incidente de segurança relevante, notificaremos os titulares afetados e a ANPD nos prazos estabelecidos pela LGPD.

6. Cookies

Utilizamos cookies para melhorar a experiência de navegação. Cookies essenciais são necessários para o funcionamento básico do site. Cookies opcionais (analytics, preferências) dependem do seu consentimento. Você pode gerenciar suas preferências em nossa Política de Cookies.

7. Seus Direitos

Conforme a LGPD, você tem direito a:

• Confirmar se tratamos seus dados e acessá-los
• Solicitar a correção de dados incompletos ou incorretos
• Solicitar a exclusão dos seus dados (quando aplicável)
• Obter informações sobre com quem compartilhamos seus dados
• Revogar consentimento a qualquer momento
• Solicitar portabilidade dos dados
• Peticionar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD)

Para exercer seus direitos, entre em contato: [email protected]. Respondemos em até 15 dias úteis.

8. Links Externos

Nosso site pode conter links para sites de terceiros. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade dessas plataformas. Recomendamos que você leia as políticas de privacidade de cada site visitado.

9. Privacidade de Menores

Nossos serviços são destinados a pessoas jurídicas e seus representantes, com idade mínima de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores de idade.

10. Atualizações desta Política

Podemos atualizar esta Política periodicamente. Mudanças relevantes serão comunicadas por e-mail ou por aviso em destaque no site. A data de última atualização está indicada no início do documento.

11. Contato

Controlador de dados: Sumaúma Consultoria Empresarial
Endereço: Rua do Futuro, 385 — Graças, Recife - PE, 52050-010
E-mail: [email protected]

Jurisdição aplicável: Brasil. Lei aplicável: LGPD (Lei nº 13.709/2018). Autoridade supervisora: ANPD — Autoridade Nacional de Proteção de Dados.